{"id":142,"date":"2017-11-02T15:58:03","date_gmt":"2017-11-02T14:58:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.orno.be\/?page_id=142"},"modified":"2024-11-28T10:52:35","modified_gmt":"2024-11-28T09:52:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.orno.be\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]La rubrique est actuellement en construction. Merci de votre patience!<\/p>\n

Si vous \u00eates prestataire et que vous avez des questions concernant votre compte \u00e9lectronique, ou sur l’utilisation de l’eOrno, vous pouvez consulter le Guide d’Utilisation<\/a>.<\/p>\n

Comment se connecter \u00e0 la plateforme e-Orno ?<\/strong><\/p>\n

Cliquer sur l\u2019onglet \u00ab\u00a0Connexion<\/strong>\u00a0\u00bb puis suivez les instructions \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n

Comment recharger son compte ?<\/strong><\/p>\n

C\u2019est tr\u00e8s simple, il suffit de r\u00e9aliser un virement bancaire vers le compte\u00a0BE55 5231 4101 5544<\/strong>\u00a0en mentionnant en communication structur\u00e9e votre num\u00e9ro de compte \u00e9lectronique Orno (pour le conna\u00eetre, une fois connect\u00e9 rendez-vous sur l\u2019onglet\u00a0(Mon) Compte<\/strong>).<\/p>\n

SPE, qu’est-ce que c’est?<\/strong><\/p>\n

Le syst\u00e8me de paiement \u00e9lectronique (SPE) en monnaie locale vise \u00e0 simplifier l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur\u00b7rice en multipliant les fonctionnalit\u00e9s disponibles.<\/p>\n

Fonctionnement du SPE<\/strong><\/p>\n

L\u2019utilisateur\u00b7rice se connecte \u00e0 la plateforme ou via l\u2019application mobile (gr\u00e2ce \u00e0 un identifiant et mot de passe) et peut :<\/p>\n

– consulter son compte;<\/p>\n

– effectuer un virement vers un autre compte de la plateforme (particulier ou professionnel);<\/p>\n

– chercher un commerce et ses coordonn\u00e9es;<\/p>\n

– effectuer un achat dans un commerce partenaire :<\/p>\n

o en magasin : scanner le QR code affich\u00e9 sur la caisse avec son smartphone, indiquer le montant et confirmer le paiement ;<\/p>\n

o sur la plateforme : par virement.<\/p>\n

Avantages du syst\u00e8me de paiement \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n

Le SPE, en plus d’\u00eatre dans l’air du temps (la majorit\u00e9 des paiements aujourd’hui se font par voie \u00e9lectronique), a beaucoup d’avantages:<\/p>\n

– favoriser les \u00e9changes entre commer\u00e7ant\u00b7e\u00b7s;<\/p>\n

– toucher une population connect\u00e9e plus large ;<\/p>\n

– ne plus avoir \u00e0 se rendre dans un comptoir de change en pr\u00e9sentiel pour acqu\u00e9rir de la monnaie locale?<\/p>\n

Qui a d\u00e9velopp\u00e9 l\u2019application et la plateforme de l\u2019Orno<\/strong> \u00e9lectronique<\/strong>?<\/strong><\/p>\n

L\u2019eOrno utilise le programme Cyclos, dont l\u2019application d\u00e9di\u00e9e a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e en Wallonie et \u00e0 Bruxelles sous l\u2019impulsion de Financit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 Financit\u00e9, toutes les monnaies locales citoyennes de la r\u00e9gion pourront b\u00e9n\u00e9ficier de ce d\u00e9veloppement.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur les monnaies locales compl\u00e9mentaires<\/strong><\/p>\n

Excellent article ici<\/a>.[\/vc_column_text][vc_column_text]A quoi ressemblent les billets de l’Orno?<\/strong><\/p>\n

D\u00e9couvrez les billets de l’Orno ci-dessous:<\/p>\n